Skip to main content
banner_capacitarmais_faqs

Perguntas Frequentes

1. Como posso aceder ao conteúdo das ações de formação?

Na página Catálogo pode visualizar todas as ações de formação disponíveis na plataforma e usar os filtros para pesquisar. Ao clicar no botão Saber mais em cada ação, terá acesso os detalhes, tais como objetivo, duração, estrutura, programa. Para aceder ao conteúdo das formações, terá de se registar primeiro, clicando em Entrar no canto superior direito e, de seguida, em Criar conta. Após criar a sua conta e iniciar sessão, poderá aceder ao conteúdo das formações, clicando em Inscrever nas formações gratuitas, ou em Comprar nas formações pagas. Nas formações pagas, o acesso ao conteúdo pode demorar alguns minutos após a compra (até 5 minutos). A partir da data de aquisição, o conteúdo estará disponível por um período de seis meses.

2. Como aceder à informação do pagamento e às faturas das formações pagas?

A informação do pagamento e a fatura são enviadas automaticamente para o e-mail associado à sua conta de utilizador. Em alternativa, pode descarregar todas as faturas na sua área privada, clicando em Informações do meu pedido no canto superior direito.

3. Quando é que uma formação é dada como concluída?

Para formações pagas, o estado da formação passa a Concluído e a emissão do certificado é efetuada quando o utilizador conclui todos os módulos e atinge a pontuação mínima exigida na Avaliação. Já para formações gratuitas, o estado da formação aparecerá como Concluído após a finalização de todos os módulos.

4. Como posso rever um módulo já concluído?

Para rever o conteúdo de um módulo concluído, não é necessário reiniciar toda a formação. Aceda ao Painel de Progresso, disponível no final da página da formação e clique no nome do módulo que pretende rever.

5. Como posso obter o certificado de formação?

Os certificados de formação estão disponíveis apenas para as formações que têm essa indicação. O certificado será disponibilizado na plataforma após concluir todos os módulos e obter uma pontuação igual ou superior a 70% no módulo Avaliação. Poderá descarregá-lo no Ver progresso da formação ou na sua área de utilizador, bem como partilhá-lo no seu perfil do LinkedIn, se assim o pretender.